1. Controlador
O responsável pela operação da Wyze Solutions atua como controlador dos dados pessoais tratados para as finalidades definidas pela plataforma. Os dados de identificação e contato do responsável são exibidos nesta página somente quando configurados oficialmente.
2. Dados que podem ser tratados
Conforme o uso do serviço, podem ser tratados nome e perfil, Discord User ID, username, avatar, informações autorizadas pelo OAuth, e-mail, identificadores de conta, servidores vinculados, assinatura, plano, pagamentos, faturas, registros técnicos, IP quando necessário, user agent, logs de segurança, auditoria e configurações inseridas voluntariamente.
3. Credenciais que não solicitamos
A Wyze Solutions não solicita senha do Discord, user token ou credenciais pessoais de terceiros como forma normal de autenticação. Segredos técnicos de bots ou client secrets, quando legitimamente necessários à integração, são tratados como informações confidenciais e protegidos de forma apropriada.
4. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para autenticar contas, vincular identidade Discord, prestar serviços contratados, administrar assinaturas, reconciliar pagamentos, disponibilizar dashboards, executar funções autorizadas, oferecer suporte, proteger sistemas, prevenir fraude, manter auditoria, resolver falhas e cumprir obrigações legais.
5. Bases legais
O tratamento ocorre conforme a finalidade e as hipóteses previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, procedimentos preliminares, obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando aplicável e consentimento quando esta for a base adequada. Esta Política não transforma consentimento em fundamento automático para todos os tratamentos.
6. OAuth e Discord
No login Discord, a plataforma recebe somente informações disponibilizadas pelo fluxo e pelos escopos autorizados. São solicitadas permissões necessárias aos recursos oferecidos. A revogação de autorização pode impedir funcionalidades que dependam tecnicamente dela.
7. Auth e membros autorizados
Quando funções Auth forem utilizadas, podem ser mantidos registros de membros que passaram pelos fluxos de autorização. Esses dados são usados somente para fins compatíveis com as permissões e recursos apresentados. A plataforma não deve usá-los para descoberta secreta de contas alternativas, fingerprinting abusivo ou contorno de autorização.
8. Pagamentos e compartilhamento
Gateways terceirizadas podem processar pagamentos. A Wyze Solutions pode guardar identificador da transação, gateway, valor, plano, status, datas e referências necessárias; dados financeiros sensíveis sob responsabilidade do provedor não são armazenados sem necessidade legítima. O compartilhamento ocorre somente quando necessário com Discord, OAuth, gateways, hospedagem, banco de dados, infraestrutura ou autoridades legalmente competentes.
9. Retenção e backup
Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, contrato, segurança, prevenção a fraude, obrigações legais e exercício de direitos. A expiração de uma assinatura não implica eliminação imediata de registros financeiros, contratuais ou de auditoria. Configurações operacionais podem ser preservadas temporariamente para recuperação, sem representar continuidade do plano.
10. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, vazamento e uso inadequado. Credenciais técnicas sensíveis não devem ser exibidas novamente em texto puro quando isso não for necessário. Nenhum sistema é absolutamente imune, mas procedimentos razoáveis de proteção e resposta são mantidos.
11. Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos cabíveis, informações de compartilhamento, portabilidade, revogação de consentimento e informações sobre decisões automatizadas quando previstas em lei.
12. Exclusão e limitações
Uma solicitação de exclusão não exige a eliminação imediata de todos os registros. Dados podem ser preservados quando houver obrigação legal, prevenção a fraude, segurança, exercício regular de direitos ou obrigação contratual pendente.
14. Transferências internacionais
Caso fornecedores de infraestrutura processem ou armazenem dados fora do Brasil, a Wyze Solutions observará as regras aplicáveis à transferência internacional de dados pessoais. A localização dos dados não é afirmada de forma absoluta sem verificação dos fornecedores utilizados.
15. Alterações desta Política
A Política pode ser atualizada diante de mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações materiais receberão nova versão e comunicação adequada quando necessária.